На все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, выдается сервисная карта на гарантию 12 месяцев и 36 месяцев сервисного обслуживания, которое осуществляется в сертифицированным сервисном центре "ALEXSERVICE" по адресу г. Минск, ул. М. Танка 30, офис 40. В течении 14 дней для проверки действует гарантия интернет-магазина. Рекомендуемый срок службы приобретаемого товара 3 года.

Гарантия на сетевые адаптеры и провода - 2 месяца!

Гарантия на сетевые адаптеры (реплика) - 14 дней!

На всю технику HOBOT гарантия 1 год и 36 месяцев сервисного обслуживания.

На подарочные сетевые адаптеры (блоки) гарантии НЕТ! Обмену и возврату не подлежат!

Образцы документов

Как проверить iPhone по серийному номеру или imei

Настройка сети Google Pixel

Допустимое количество битых пикселей в телевизоре

Отсчет срока гарантии начинается со дня покупки товара (указывается на гарантийном талоне продавцом / курьером ).

ВАЖНО! Проверка комплектации и отсутствия внешних дефектов в изделии производится в момент передачи товара покупателю.

Внимательно проверяйте товар в момент приобретения!

Товары, не подлежащие обмену

 Постановление Совета Министров Республики Беларусь № 779 от 25 мая 2010 г.

Постановлением № 779 внесены изменения в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. N 778, согласно которым к непродовольственным товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, отнесены в том числе:

 -технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи; карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски); товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них); цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий; пиротехнические изделия; элементы питания.

 Согласно данному акту, технически сложные товары (мобильные устройства, планшеты, телевизоры, фотоаппараты, часы и т.д.) надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Это означает, что нельзя поменять смартфон из-за цвета, размера или каких-либо функций, если он находится в исправном рабочем состоянии. Поэтому во избежание всевозможных курьезов, ПОЖАЛУЙСТА, при окончательном оформлении заказа, оговаривайте все существенные вопросы, касающиеся товара. Наши консультанты с радостью ответят на все вопросы и помогут подобрать нужный вариант.

Удачных покупок!